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我要换东西 | “房券置换”,轻松降低酒店采购成本

TIME: 2020-09-24 浏览量:108

随着中国经济的发展,消费者对品质生活的渴望与追求已成为当今社会的主旋律。人们的需求不断发生变化,酒店业服务也在不断变化。

不知从何时起,酒店已不再只是一个供人们睡觉的休息场所,它开始慢慢的转变成了满足消费者情感需求的场景;与此同时,酒店开始不断丰富自身,以此满足日益增长的消费需求。


酒店客房作为服务性产品,其天然具有无形性、不可转移性、不可存储性、生产与消费同步性等特殊属性。无论酒店星级高低、数量多少,每天总有客房会闲置,酒店仍需为这些闲置客房支出固定成本,包括客房清扫、客房维护、客房管理等服务。

当酒店客房长期处于闲置状态,成本开支得不到解决时,闲置客房将会给酒店经营带来巨大压力。因此,酒店入住率很大程度上决定着酒店的利润水平。

在流量之争愈发激烈的当下,酒店物业成本、人工成本、能耗成本、营销成本层层叠加,不断提高,酒店的生存空间其实已经很狭窄了。如何可以突破自身瓶颈,得到更好的升华,使酒店可以长期稳定的发展,这是我们今天需要讨论的问题。

 

现今,酒店业正经历着深度转型期。众多酒店面临着严峻的挑战:客户细分市场趋向个性化、分销渠道复杂多变、OTA价格战愈演愈烈,与此同时,消费升级也正在逼着酒店业重构商业模式。

目前酒店的采购方式,不管是直采、分期还是租赁模式,酒店都有集中或长期的现金支出,给酒店带来巨大资金困扰。“房券置换”模式因势而生,解决了酒店面临的资金问题,助力酒店实现“开源节流”。

来来也不落后,全新推出酒店“房券置换”新模式,完美解决酒店痛点问题。将闲置客房作为酒店采购的支付方式,既能解决酒店客房空闲的问题,对未出售的客房进行再利用;又能在客房维护中不断提升酒店的硬件和软件品质,助力酒店提高市场竞争力,让酒店通过“房券置换”享受专业OTA运营带来的线上数据提升。

 

来来众享——带你了解“房券置换”新模式

什么是房券置换?利用酒店尾房置换人工费。酒店有用工需求并通过出售房券置换来来提供的外包服务人工费。

为什么要房券置换?降低酒店采购成本,加速酒店资金周转,拓展营销渠道、线上线下引流,提升酒店入住率。

我们的服务对象是?开业满半年,开房率≥50%,OTA渠道评分不低于4.3分的在营酒店。

房券如何进行核价和评估?来来通过大数据算法分析,确定收券价格、数量、有效期、节假日使用情况、每日最大消耗量等信息。

 

“房券置换”操作流程

1.确定置换意向→2.专业团队对酒店进行评估→3.确定置换数量及使用规则→4.房券结算→5.通知预订时间,酒店安排入住


Q&A

Q:房券是否可以包销?
A:包销,协议内不退款,没有销售期限。

Q:置换的房券会通过哪些渠道进行销售?
A:通过携程、同程、飞猪、去哪儿、美团、同程线下旅行社、线下政府、协议客户等渠道销售,可自选部分网络渠道销售。


Q:会不会影响酒店的正常销售价格?
A:不会影响正常的价格,价格浮动不会超过OTA价格的5%(优惠券)。


Q:你们会提前多久订房?没有房间提供怎么办?
A:房券客服每天对接,房券不能停售超过30天。如果长时间没有房间可售卖,酒店退款。


Q:是否可以限定某一个月一定数量的包销房间?
A:不可以,建议优先置换少量房券进行尝试。


Q:价格太低是否可以提高价格?
A:协议签订后不可以再调整价格,价格是来来通过大数据算法分析,按年度价格和酒店周边房价进行评估的。


Q:线下出售给旅行社之后,是否会有再次转手给OTA平台的情况出现?
A:旅行社是不会放线上售卖的,客户群体线下主要是政府,协议客户,团队旅游。


Q:我的酒店和携程签了独家合作(特牌),是否可以房券换物呢?
A:携程独家(特牌)酒店不收房券,但仍可使用来来帮工服务。


Q:是否可以和酒店配套产品打包销售?如“自助晚餐+房间”形式出售。
A:可以的,可搭配酒店服务或产品组合成销售套餐。酒店给出方案后,来来会交由专业人员进行评估。


Q:是否有风险?
A:无风险,该操作属于正常售卖房间,渠道会更丰富,价格酒店自行把控。

市场在变、政策在变、客人在变、需求在变,短期内影响最大的可能是因疫情限制“安全距离”消费的节制。长期来说,跨省出行政策的放宽和商务出行将为酒店业带来巨大收益。

时间不止,生命不息,人生就是不断的改变。

酒店只有在运营管理、营销策略、核心产品、服务模式、人员架构等方面适时创新变革,才能在新的市场环境中持续发展。“房券置换”新模式将让整个酒店业更加快速的成长恢复,也必将为酒店缩小经营(采购)成本带来新的突破。

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