复盘酒店业国庆数据,节后该如何破局?

复盘酒店业国庆数据,节后该如何破局?

2021-10-281

节后酒店要实现精细化运营,这4件事马上做起来!

国庆长假结束后,不少酒店也将进入暂时的淡季,不少酒店人也会思考:除了日常接待外,酒店还可以做哪些提升工作,为未来旺季做准备呢? 今天的文章,我们将从点评、信息、服务、人员四个维度出发,带你在夯实基础之外,做好淡季运营工作

2021-10-1913

把酒店管理讲透了的30条工作心得

酒店是一部复杂的机器,有着复杂的构架。面对众多的员工,形形色色的客人,如何才能让一切有条不紊地运转起来?今天这篇文章,让酒店老司机教你,怎样成为一个合格的管理者!

2021-10-199

酒店人,这6种“奇葩”客人接待时一定要小心!

在酒店的日常工作中,服务人员总会遇到不同的客人。而一些“奇葩”客人,如果没有掌握正确的处理方式,真的能让酒店人分分钟崩溃。

2021-10-1911

投诉变口碑,这5个处理步骤请收下!

酒店日常服务工作中,或多或少都要面临一些棘手的客户投诉,有些投诉来自于酒店设备及周边环境的“先天不足”,无可避免“;有的则是服务过程中一些不经意的”小摩擦“导致的。 面对客诉,处理得当,不仅能及时化解危机,更有机会让客人看到酒店的执行力,为酒店带来好评。今天,我们通过客户投诉案例和处理流程的讲解,教你快速化解”客诉危机“。

2021-10-196

酒店客房服务案例42例,收藏!

酒店客房服务案例42例,收藏!

2021-09-3031

拐点将至,酒店如何把握国庆收益机会?

2021年最后一个长假——“十一”黄金周即将来临,报告显示,2021年“十一”黄金周期间,全国国内游人数将达到6.5亿人次,恢复至2019年同期的八成以上。酒店业如何把握这波机会将收益最大化?

2021-09-3031

赛道转换,酒店如何做私域流量运营?

在经济结构转型和疫情影响的双向推动之下,包括酒旅行业在内的中国经济加速进入数字商业时代。在全新的商业环境里,酒旅企业将不得不考虑“增长效率”的问题——与早前倡导的“颠覆性创新”不同,如今更多增长机会来自于改良、优化和效率提升所带来的商机,很多行业都进入了精细化运营的阶段。

2021-09-3029

来来用工满足灵活用工需求

来来用工满足灵活用工需求

2021-09-2717

灵活用工的好处有哪些?

灵活用工的好处有哪些?

2021-09-2719

来来全国8个城市26个岗位高薪招聘!

我们有平台 有保障 有福利 唯独缺你 WELCOME “来来” 欢迎你的加入

2021-09-2336

3天交付25人,这上人速度让酒店折服

负责广州区域的城市运营经理朱雪亮,在此次来来与东莞洲际酒店首次合作中,给出了一张漂亮的成绩单,用仅三天时间帮酒店上满25个人,同时提供的客房服务员都是熟手,保质保量提供用人,让酒店对来来惊人的交付能力和专业的服务水平赞不绝口。

2021-09-2327

来来酒店外包业务赋能共赢方案,助力传统劳务模式升级

人力资源企业现状 近两年,受疫情反复影响,导致酒店行业人员流动加大、招聘难度增加、招人成本提升。

2021-09-2326

酒店灵活用工成趋势,双刃剑该如何把控?

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2021-09-2312

献给酒店管理层 I 酒店管理的八个“不要”

在面对员工的管理中,有时候管理者的一个小疏忽,就会直接导致员工对自己的信任感降低。掌握好八个“不要”,酒店员工会更愿意听你的。

2021-08-2761

酒店管理者如何处理上下级关系,参考这6点!

酒店管理工作同其它管理工作一样,应该是先管好人再管好事。

2021-08-2756

酒店客房培训手册,客房人必看!

失物招领 1、有客人遗留的物品须交由前台处理和暂管。 2、当收到客人遗留物品,客房部须在遗留记录簿内列明资料如下: A、日期 B、依次编列的号码 C、物品的描述 D、在何处发现

2021-08-1074

熟记9字诀,轻松搞定客房打扫全流程

客房是客人入住酒店后最重视的产品,其产品质量及服务质量都直接决定了客人的满意程度。 可是客房工作纷乱错杂,要如何才能做到事无巨细,面面俱到呢?我们将客房清洁工作系统地总结成9字诀,帮助客房服务员提升工作效率和质量,轻松搞定客房打扫全流程。

2021-08-1064

酒店客房清洁保养这样做,事半功倍!

酒店清洁是酒店客房的重中之重,如何快速又高效的清洁房间也是客房服务员头疼的问题,今天“来来”给大家分享一些客房维护清洁的简单方法。

2021-08-1068

掌握这7大环节,酒店5分好评不再难

提供“个性化服务”的非价格竞争策略,必将成为中国酒店业竞争的新焦点。客户关系管理代表着优质的客户关系,稳定、持续的经营业绩。那么,该如何通过客户关系管理,开发和提供个性化服务,给客人以惊喜,让客人感到宾至如归呢?

2021-08-1034
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