在经济结构转型和疫情影响的双向推动之下，包括酒旅行业在内的中国经济加速进入数字商业时代。在全新的商业环境里，酒旅企业将不得不考虑“增长效率”的问题——与早前倡导的“颠覆性创新”不同，如今更多增长机会来自于改良、优化和效率提升所带来的商机，很多行业都进入了精细化运营的阶段。
酒旅企业必须思考如何抓住新的增长机遇，让新品牌能够弯道超车、也让那些老品牌重塑自我焕发新生。
数据显示，从2015年至今，中国酒店预订在线化率增长至35%。这主要得益于几大方面：一是8090后酒店客人占比大幅提升(75%)，他们更习惯于移动端支付(90%)；二是包括网站、APP、小程序在内酒店直销渠道发展提速，典型如头部酒店集团的微信生态酒店交易量快速增长、已超过APP……在过去没有过的生态、技术和用户行为，在当下尤其是在疫情之后都已经发展成熟，私域流量运营迎来了有史以来最成熟的历史时机。
私域流量的核心是什么？
我该选择做视频号还是抖音？
我该选择微信个人号还是企业微信 号？
抖音也开始布局私域化了，你怎么看？
关于私域运营上的一些疑问，结合最新的形势，跟大家分享几点酒店在做私域运营中碰到的常见核心问题。
01.私域流量的核心是什么
私域流量的核心是私域，而不是流量。当你使用的载体具备了私域的条件，才是有价值的。那什么样的条件是具备了私域？
3个条件：能够免费精准触达、多次触达、可经营长期关系。
这里，可以再延伸出一个问题，“酒店做私域，是选择微信个人号还是企业微信 号？”
有几个关键的信息是：
一，企业微信 号前段时间把历史朋友圈查看的功能终于开通了。（以前用户加了企业微信 号，是看不到这个号的历史朋友圈）
二，企业微信外部群从原来的200人扩展到了500人。
微信个人号和微信企业号如何做选择，几个建议：
一，如果你是单体酒店或民宿，用微信个人号做私域即可，因为个人号的使用不需要“再学习”的成本，上手会更快。
当你哪一天需要做营销活动时，可以用企业微信群来作为社群的载体会更好，毕竟企业微信群满足的其他功能会更多（比如自动欢迎、活码设置等等）。
注意，这里说的是企业微信群，而不是企业微信 号。
二，如果你是连锁酒店或民宿，如果想为了方便总部集团的统一管理，可以直接用企业微信 号，毕竟企业微信 号可以实现更加方便的门店管理和用户管理。
三，如果你家门店一开始使用的是微信个人号，用下来发现用户加粉的增速非常快，比如一个月就可以加5、6千人，这时候就可以选择企业微信 号（人数不上限）。
总结一下，微信个人号和企业微信 号各有各的优劣势，选择适合酒店自己的即可，如果你需要两个载体一起使用，也是可以的，比如前面说到的一种情况，你可以用企业微信群来做活动，会更加方便。
02.抖音也进入了私域化
前段时间抖音发布了《抖音私域运营白皮书2021》，重点强调了商家也可以在抖音里面做私域。更新了几个重点功能：
一，建立抖音社群，在群内可以自动同步直播预约、作品发布、社群红包等，并且号主可以自己设置了入群门槛。
二，升级为订阅模式，关注即订阅，每个月可以推送8次信息来触达你的粉丝，信息形式包含视频、图片、图文。就像微信的公众号（服务号），每个月可以推送4次一个道理。
从这点来看，一个抖音号的粉丝比以前是更加值钱了，因为它实现了精准触达。
第三，1对1私信升级，私信菜单里可以设置自动回复，并且抖音官 方提供了回复工具。更加方便的有助于与用户之间的连接。
说到这里，你可能会有一个疑问，那我到底是在微信生态里做私域，还是在抖音上做私域？我的答案是，一起做。
私域运营是一种能力，且这个能力是具备了迁移性的，只要掌握了这种能力，不会因为换了个载体就不会做了。
微信生态最大优势是社交属性，目前月活跃用户10亿+。抖音生态最大优势是大数据、智能，目前月活跃用户7亿+（抖音和抖音极速版）
在抖音生态里，除了私域流量和公域流量，还有一个更大的利器就是商域流量（商业付费流量），比如DOU+就是一种形式。通过它的大数据、智能，帮你来找到匹配你的粉丝，沉淀到你自己的抖音号上。
所以，在微信和抖音上做私域，就像人的两条腿，都需要。我们不排斥任何一个平台，要拥抱平台为商家赋能所做出来的一系列动作，最终使自己的企业生意做得更加健康。
03.选择视频号还是抖音号
视频号的本质还是私域流量，为什么？
一，需要有一批初始用户观看和传播，视频号里的内容传播是无障碍的，路径更短。
二，内容质量需要不断的升级，内容上不断的调整和迭代，才能吸引用户。
三，视频号算法目前还不够高级，视频号的最大优势是社交裂变，也就是点赞=转发，而大数据智能的算法推荐比较薄弱，如果你之前没有在私域里沉淀足够多的用户，起初的播放量和传播就会很少。
可长期经营客户关系、能免费精准触达、能多次重复触达，这3个条件在视频号上都具备了，所以，虽然它目前有缺陷，但也是私域运营的核心之一。
我们经常说如何快速涨粉，最根本的答案是做内容，因为有一个原则恒古至今不变的，好内容会自然吸引人。虽然难，但又是正确的。在“难”这件事情上慢慢做，一定会有效果。
不要担心现在才开始做会不会晚，种一棵树比较好的时间是10年前，其次是现在，只要开始，就不算晚。
总结
各行业数字化进程已成为不可逆转的趋势，传统酒店行业也已成为数字商业的战场。不得不说，疫情为中国酒旅业提供了一次重新洗牌的机会，在一些领域，当世界重启之时，面对新的生态环境，大家都站在同一起跑线上重新出发，谁能快速入场发展业务，谁就能跑到前面。